Deze vacature is niet meer beschikbaar
Tevreden klanten, daar krijg jij als Customer Service Medewerker (webshop) energie van! Jij staat klanten vanuit het kantoor in de Hoeksche Waard telefonisch, per chat en per e-mail te woord. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen, maar geef je ook advies en maak je prijsopgaven & offertes. Een veelzijdige rol waarin je veel in contact bent met de klant -+én administratief aan de slag gaat. Wil jij werken bij een dynamische handelsorganisatie, waar er naast hard werken ook ruimte is voor gezelligheid? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker (webshop) ga jij het gedreven team in de Hoeksche Waard versterken. Heldere communicatie is cruciaal, je bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Per telefoon, chat en e-mail geef je advies én verkoop je producten. Daarnaast zorg je natuurlijk voor een nette administratie. Jij verwerkt prijsaanvragen en orders die via de webshop binnenkomen en schrijft dit allemaal netjes weg in het systeem. Wil een (potentiële) klant graag een monster ontvangen? Dan stuur je deze op. Daarnaast zorg je ook voor een actieve opvolging en bel je verzonden offertes na.
Helaas gaat er ook weleens iets mis. Klanten met een klacht sta jij netjes en begripvol te woord. Ook pak je dit verder op en zorg je voor een klantvriendelijke oplossing.
Wat breng je mee?
Met jouw enthousiaste en klantvriendelijke karakter weet jij als Customer Service Medewerker (webshop) altijd de hoogste service te bieden en de klanttevredenheid te waarborgen. Multitasking is voor jou geen probleem en je weet daarnaast goed het overzicht te bewaren. Ook ben je communicatief sterk, nauwkeurig én stressbestendig. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke baan;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Wat bieden we jou?
Als Customer Service Medewerker (webshop) bouw je mee aan de duurzame ambities van deze snelgroeiende organisatie in de Hoeksche Waard. Jouw initiatief wordt zeker op prijs gesteld & je krijgt dan ook alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. Wat bieden wij jou nog meer?
- Een salaris van maximaal €2800 bruto per maand, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
- 32, 36 & 40 uur per week werken in een professioneel, modern & commercieel bedrijf;
- Samenwerken met leuke en gedreven collega’s in een prettige en informele werksfeer;
- Ruimte voor groei en jouw persoonlijke ontwikkeling;
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een winstdelingsregeling, een pensioenregeling, 27 verlofdagen, reiskostenvergoeding en personeelskorting op het gehele assortiment.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Aan de slag bij een dynamische handelsorganisatie. Zij leveren hun producten onder andere aan de industrie en retail. Bij het bedrijf heerst een sterke no-nonsense en hands-on mentaliteit. Ze zijn ervan overtuigd dat ambities en werkplezier goed samengaan. Waarden zoals passie en loyaliteit staan hoog in het vaandel en daarmee ook de ontplooiing van de werknemers. Zo kun je diverse trainingen en cursussen volgen via de inhouse academy en krijg je als Customer Service Medewerker (webshop) volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en uit te dagen!
In totaal krijg je er zo’n 800 nieuwe collega’s bij, verdeeld over verschillende locaties in Nederland. Op de moderne kantoren hangt een informele sfeer. Jij gaat als Customer Service Medewerker (webshop) het hechte team van vijf collega's voor 32, 36 of 40 uur in de week versterken op de locatie in de Hoeksche Waard. Naast hard werken, is er ook zeker ruimte voor een praatje & gezelligheid. Ook worden er regelmatig leuke uitjes georganiseerd. Denk bijvoorbeeld aan een borrel, bootcamp of evenement!
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
