Wat ga je doen?

Na het opstarten van je computer pak je eerst een goede bak koffie. Zo, nu kan de dag écht beginnen. Je checkt de mail die binnen is gekomen en stuurt deze door naar de juiste collega's. De vragen die je zelf kunt beantwoorden pak je natuurlijk direct even op. Vervolgens ga je aan de slag met de facturatie. Dit gaat wel in etappes, want tussendoor is al een aantal keer de telefoon gegaan én stond er iemand aan de deur. Gezellig! Jij maakt een praatje en geeft de klanten de benodigde informatie. Wanneer de facturatie klaar is ga je nog even aan de slag met de projectadministratie. 

Voordat je het weet is het alweer lunchtijd. Zo, na lekker wat te hebben gegeten is jouw energielevel weer op peil. Mooi! Want je gaat aan de slag met de bankbetalingen en het verwerken van de bankafschriften. Daar heb je natuurlijk een nauwkeurige blik voor nodig!

Terwijl jij aan het rekenen bent staat ineens de telefoon roodgloeiend. Er is een Microsoft storing waardoor het hele Softpaksysteem niet meer werkt. Jij weet de rust te bewaren en staat de klanten te woord. Begripvol hoor je de klachten aan en met jouw empathisch vermogen weet je de klanten het gevoel te geven dat ze gehoord worden. De storing is gelukkig vrij snel opgelost waardoor jij weer verder kan met je dag. Je maakt de betalingen af en je beantwoordt nog wat mailtjes. Voordat je afsluit plan je nog even een meeting in met de HR manager, om te bespreken in welke taken je kunt ondersteunen.

Wat breng je mee?

Enthousiast en zelfstandig, zo zou jij jezelf omschrijven! Jij staat klanten altijd met een glimlach te woord én je staat stevig in je schoenen. Verder breng je als Frontoffice Medewerker bij Softpak mee naar Ridderkerk:

• Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding, bij voorkeur in de richting van management assistent of secretarieel;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• In deze rol leer je de basis van de softwarepakketten. Enige affiniteit met software is dus mooi meegenomen!

Wat bieden we jou?

Als toekomstig Frontoffice Medewerker bij Softpak in Ridderkerk kun je rekenen op een veelzijdige en zelfstandige baan. Verder bieden wij jou:

• Een mooi bruto maandsalaris van maximaal €3500 op fulltime basis, afhankelijk van de kennis & ervaring die je meebrengt;
• Uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Een hele prettige werksfeer en betrokken collega's;
• 20 tot 24 uur per week werken bij een betrokken bedrijf met korte lijnen.

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Softpak is een innovatief software bedrijf, actief in de logistieke sector en gevestigd in Ridderkerk. Ze ontwikkelen standaard logistieke software en implementeren dit bij haven gerelateerde bedrijven. Er wordt echt als een team samengewerkt en samen met 43 collega's ondersteun je klanten welke gevestigd zijn in de grotere havens in Europa, waarbij Rotterdam en Antwerpen de meest voorkomende locaties zijn. Ook buiten Europa vinden er heel af en toe projecten plaats, je kunt dan bijvoorbeeld denken aan een logistieke speler gevestigd in de haven van Dubai.

Softpak is een mooie organisatie met een informele sfeer en korte hiërarchische lijnen wat zich kenmerkt door de loyaliteit aan de klant. Voortdurend zijn ze bezig om de softwarepakketten te verbeteren en te vernieuwen om de klanten een voordeel te geven t.o.v. de concurrentie. 

Als Frontoffice Medewerker bij Softpak ga je 20 of 24 uur per week werken in Ridderkerk. Je werkt samen met één directe collega, in overleg kunnen jullie je werkdagen flexibel in delen. Jullie werken als een team samen en nemen dan ook elkaars dagen over bij bijvoorbeeld vakantie.

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment voor deze vacature exclusief het werving- & selectieproces voor Softpak verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? Bekijk www.lincks.nl!