Customer Service Medewerker (Food)
Deze vacature is niet meer beschikbaar
Als Customer Service Medewerker bij deze leverancier in de foodsector ben je hét eerste aanspreekpunt voor de klant en ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van de (export) orders. In deze internationale werkomgeving kun je naast jouw Nederlands, ook de Engelse taal gebruiken! Ben jij een teamplayer met commercieel inzicht en een sterke klant- en servicegerichte instelling? Lees dan snel meer over deze nieuwe baan in Dordrecht!
Wat ga je doen?
In de afwisselende rol van Customer Service Medewerker kom je te werken in een klein team van in totaal vijf medewerkers. Twee collega's zijn actief op het gebied van sales en twee andere zijn gericht op de Customer Service waarbij jij de derde wordt. De functie heeft een focus op export. Je hebt daarom dagelijks nauw contact met productie planning, expeditie en inkoop. Natuurlijk schakel je daarvoor ook met de collega’s in onder andere Dubai en Spanje. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het aannemen en correct afhandelen van klantorders, ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant in alle transport- en order gerelateerde vraagstukken en draag jij als Customer Service Medewerker actief bij in het optimaliseren van processen op de afdeling. Jouw hoofddoel is immers het verlenen van de optimale service!
Taken waar je je verder mee bezig houdt zijn:
- Het verzorgen van de dagelijkse logistieke planning en een goede heldere communicatie;
- Verzorgen van de gehele order to cash procedure voor zowel de nationale als de internationale klanten;
- Het opstellen van export documenten voor internationale zendingen;
- Verzorgen van credit nota en retouren proces;
- Forecast in overleg met sales.
Kortom; een bijzonder dynamische functie waar geen dag hetzelfde is.
Wat breng je mee?
Als Customer Service Medewerker ben je communicatief sterk en staat de klant natuurlijk op nummer 1. Daarnaast werk je planmatig, georganiseerd én ben je in staat om op efficiënte wijze prioriteiten te stellen. Je bent ook echt een teamplayer en werkt dan ook graag samen om de gestelde doelen te behalen. Verder herken jij jezelf in onderstaand profiel:
- Mbo+ of hbo werk- en denkniveau, al dan niet verkregen door werkervaring;
- Minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke baan gericht op export;
- Ervaring met demand planning is mooi meegenomen;
- Positieve en flexibele instelling;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
Wat bieden we jou?
En wat bieden wij jou als Customer Service Medewerker in Dordrecht?
- Een goed bruto maandsalaris, met een bovengrens van €2900 afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Voor een periode van ongeveer zes maanden ga je aan de slag via Lincks, daarna krijg je bij goed functioneren direct een contract bij jouw nieuwe werkgever en ontvang je jaarlijks een eindejaarsuitkering van 10%, heb je recht op 25 vakantiedagen + 11,5 ATV dagen, pensioenregeling, vitaliteitsbijdrage en een gezellige personeelsverenging;
- Reiskostenvergoeding;
- Een internationale functie bij een toonaangevende speler op het gebied van voeding!
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Je komt te werken bij een toonaangevende speler, onderdeel van een groep die wereldleider is op het gebied van voedingsgrondstoffen. Het bedrijf bestaat al meer dan 100 jaar. Op het kantoor en de productielocatie in Dordrecht werken ongeveer 65 collega's. Samen leveren ze een breed assortiment aan innovatieve producten van hoge kwaliteit aan de business-to-business klanten. Ze doen dit met passie en hechten veel waarde aan kwaliteit. Ze hebben daarom ook veel aandacht voor verschillende kwaliteitssystemen, zoals onder andere HACCP en GMP. Er hangt een internationale sfeer, waardoor de voertaal veelal Engels is.
Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag op de customer service afdeling, waarbij je samen gaat werken met vier directe collega’s en de customer service manager, waaraan je rapporteert.
Nieuwsgierig naar ervaringen met Lincks? Je leest het hier!
Lincks is de weg naar beter!
Wat gaat er gebeuren?
Stuur je CV en we gaan aan de slag.
Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
We leren elkaar een beetje kennen.
Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
Ontmoet je toekomstige werkgever.
Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
Aan de slag met de details.
We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsomstandigheden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
Je eerste werkdag: klaar voor de start!
Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
Nog vragen?
Neem contact op met:
Sharon van der Kruijssen
Recruitment Consultant
+31628797851
sharon@lincks.nl
LinkedIn profiel