Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheek)
We vragen
Een afgeronde mbo-opleiding
Je spreekt & schrijft goed Nederlands
Waarom Lincks?
Persoonlijke benadering
Groot regionaal netwerk
Altijd snel een reactie
Klantenservice Specialist (32-40 uur)
Nieuw huis, nieuwe auto, zonnepanelen… klanten hebben vragen en jij hebt de antwoorden! Als Klantenservice Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor alle klanten omtrent de particuliere verzekeringen. Jij lost problemen op, denkt mee en maakt echt het verschil. Met jouw kennis en persoonlijke aanpak zorg je dat klanten tevreden én gerustgesteld zijn. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat. Reken op een moderne werkplek in Dordrecht, gezellige vrijmibo’s en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen!
Wat ga je doen?
Dagelijks krijg je te maken met verschillende vragen. Van: “Ik heb een nieuwe auto gekocht, welke verzekering past bij mij?” tot: “We hebben zonnepanelen laten plaatsen, hoe zijn die verzekerd?” Aan jou om klanten duidelijkheid te geven.
Als Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je luistert naar hun situatie, stelt de juiste vragen en zoekt naar een oplossing die écht bij hen past. Daarbij geef je geen standaardantwoord, maar persoonlijk en duidelijk advies.
Je hebt contact met klanten via telefoon, mail en chat en zorgt ervoor dat vragen zorgvuldig worden afgehandeld. Zie jij ondertussen kansen om de dienstverlening slimmer of beter te maken? Deel vooral je ideeën. Je krijgt de ruimte om mee te denken en verbeteringen aan te dragen.
Wat breng je mee?
Als Klantenservice Specialist in Dordrecht krijg jij energie van contact met mensen. Je vindt het belangrijk dat iedere klant zich gehoord voelt. Door jouw persoonlijke aanpak luister je goed en denk je mee met de klant. Met jouw nieuwsgierigheid pak je snel dingen op en sta je ervoor open om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Daarnaast breng je het volgende met je mee:
Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
32-40uur per week beschikbaar op het kantoor in Dordrecht;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
De drive om Wft-diploma’s te behalen (op de kosten van jouw nieuwe werkgever!).
Kortom, je combineert kennis, klantgerichtheid en motivatie om iedere klant een positieve ervaring te bezorgen.
Wat bieden we jou?
Jij zorgt ervoor dat klanten goed verzekerd zijn. Dan mag jij natuurlijk ook verzekerd zijn van goede arbeidsvoorwaarden:
Een bruto maandsalaris van maximaal €3350 (incl. 13e maand), afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
De mogelijkheid om vakinhoudelijke opleidingen en cursussen te volgen;
Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheek) en een goede pensioenregeling;
Gezellige borrels en feestjes met collega’s;
Werken vanuit een prachtig kantoor in Dordrecht;
Lekker en goedkoop eten in een mooi bedrijfsrestaurant.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Jouw nieuwe werkgever is actief in de financiële dienstverlening en gevestigd in Dordrecht. Vanuit onder andere de Hoeksche Waard, Breda, Papendrecht, Zwijndrecht, Ridderkerk en Barendrecht is het kantoor goed bereikbaar. Dagelijks zetten collega’s zich in om klanten zo goed mogelijk te helpen met hun financiële vraagstukken.
Binnen de organisatie hangt een informele en open sfeer. Collega’s zoeken elkaar gemakkelijk op en er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Wil je je kennis verbreden of je op termijn specialiseren binnen een andere afdeling? Ook die mogelijkheden zijn er.
Naast hard werken is er genoeg ruimte voor gezelligheid. Zo lunch je samen met collega’s in de bedrijfskantine en wordt de week regelmatig afgesloten met een borrel op het dakterras, met uitzicht over Dordrecht.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen. Lincks Personal Recruitment is dé specialist in de regio’s Rotterdam, Drechtsteden, Barendrecht, Hoeksche Waard en Moerdijk. Dankzij ons sterke netwerk kennen we de bedrijven, branches en mensen door en door. Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Jij hebt interesse. Wij ook!
Stuur je CV en we gaan aan de slag. Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
2
Matchcheck. Wie ben jij?
We leren elkaar een beetje kennen. Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
3
Kennismaking met het team.
Ontmoet je toekomstige werkgever. Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
4
Jij kiest. Wij maken het concreet.
Aan de slag met de details. We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsvoorwaarden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
5
Welkom bij de club!
Je eerste werkdag: klaar voor de start! Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
