Van Zuid-Beijerland naar klanten over de hele wereld. Als Customer Support Export Medewerker bij Biscuit International Export B.V. ben jij de verbindende schakel binnen het internationale exportproces. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten op het gebied van exportorders en zorgt ervoor dat deze van aanvraag tot levering soepel en volgens planning worden begeleid.
Wat ga je doen?
Als Customer Support Export Medewerker ben jij degene die ervoor zorgt dat exportorders probleemloos hun bestemming bereiken. Vanaf het moment dat een bestelling binnenkomt tot aan de uiteindelijke levering houd jij overzicht, bewaak je de planning en zorg je ervoor dat alle transporten en exportdocumenten tot in de puntjes geregeld zijn.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Verwerken en begeleiden van exportorders van aanvraag tot levering;
Coördineren van internationale transporten en afstemmen met logistieke dienstverleners, transporteurs en expediteurs wereldwijd;
Opstellen, controleren en beheren van export- en transportdocumentatie;
Onderhouden van contact met internationale klanten en beantwoorden van vragen over leveringen en orders;
Bewaken van levertijden, klantafspraken en ordervoortgang;
Signaleren van knelpunten en proactief zoeken naar passende oplossingen;
Intensief samenwerken met collega's van sales, supply chain en logistiek;
Meedenken over verbeteringen binnen processen en dienstverlening.
Terwijl je een levering naar Australië begeleidt, stem je een transport af voor Azië en controleer je of alle exportdocumenten voor een zending naar het Midden-Oosten compleet zijn. Geen bestemming is hetzelfde en juist die internationale afwisseling zorgt ervoor dat geen dag voorspelbaar is.
Wat breng je mee?
Jij houdt van structuur in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Je schakelt als Customer Support Export Medewerker makkelijk tussen verschillende werkzaamheden, stelt prioriteiten en behoudt overzicht. Daarnaast vind je het leuk om contact te onderhouden met klanten en externe partijen over de hele wereld.
Verder neem je mee:
Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
Ervaring binnen customer service, export, logistiek, forwarding of supply chain;
Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP;
Een gestructureerde en nauwkeurige werkwijze;
Sterke organisatorische vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel;
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Kennis van Duits en/of Frans is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Wat bieden we jou?
Werken bij Biscuit International Export B.V. betekent werken in een internationale omgeving waarin je veel vrijheid krijgt om jouw werk zelfstandig in te richten. Je hebt dagelijks contact met klanten en partners over de hele wereld en bent een belangrijke schakel binnen het complete exportproces. Je kunt als Customer Support Export Medewerker rekenen op:
Een bruto maandsalaris van maximaal €4000, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
Laptop van de zaak;
Tegen een kleine vergoeding kun je maandelijks gebruik maken van een voordelig groente- & fruitpakket;
Tot slot, gezellige bedrijfsfeesten.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Jouw nieuwe werkgever is Biscuit International Export B.V., een ondernemende organisatie in de Hoeksche Waard die verantwoordelijk is voor de export van biscuit- en koekproducten naar klanten over de hele wereld. Vanuit het kantoor in Zuid-Beijerland worden dagelijks exportzendingen gecoördineerd naar klanten in onder andere Azië, Australië, het Midden-Oosten en Afrika. Achter iedere levering schuilt een zorgvuldig georganiseerd exportproces, waarin jij straks een belangrijke rol speelt.
Hoewel Biscuit International Export onderdeel is van Biscuit International, de Europese marktleider in private label koek- en biscuitproducten, heeft de organisatie haar ondernemende karakter behouden. Je profiteert daardoor van de slagkracht van een internationaal netwerk met 32 productielocaties in 9 landen, terwijl je werkt binnen een betrokken team waar de lijnen kort zijn en collega's gemakkelijk bij elkaar binnenlopen.
Als Customer Support Export Medewerker maak je onderdeel uit van een team van 5 collega's dat dagelijks schakelt met klanten, transporteurs, expediteurs en interne afdelingen. De ene keer regel je een levering richting Australië, het volgende moment stem je documentatie af voor een zending naar het Midden-Oosten. Juist doordat iedere bestemming zijn eigen uitdagingen kent, blijft jouw werk afwisselend. Samen zorgen jullie ervoor dat exportorders soepel verlopen en klanten wereldwijd kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen. Lincks Personal Recruitment is dé specialist in de regio's Rotterdam, Drechtsteden, Barendrecht, Hoeksche Waard en Moerdijk. Dankzij ons sterke netwerk kennen we de bedrijven, branches en mensen door en door. Meer weten over wie wij zijn? Kijk dan op www.lincks.nl.
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Jij hebt interesse. Wij ook!
Stuur je CV en we gaan aan de slag. Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
2
Matchcheck. Wie ben jij?
We leren elkaar een beetje kennen. Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
3
Kennismaking met het team.
Ontmoet je toekomstige werkgever. Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
4
Jij kiest. Wij maken het concreet.
Aan de slag met de details. We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsvoorwaarden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
5
Welkom bij de club!
Je eerste werkdag: klaar voor de start! Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
