Customer Service Medewerker (junior)
Deze vacature is niet meer beschikbaar
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht én wil je werken in een informele werkomgeving bij een organisatie in Dordrecht? Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een correcte registratie van reparatieverzoeken en ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw klant! Natuurlijk zorg jij ook voor een correcte planning van je collega's, zodat de reparaties op tijd én naar tevredenheid worden uitgevoerd. Meer weten? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch aannemen en correct registreren van reparatieverzoeken van -in eerste instantie- diverse woningcorporaties. Je maakt de opdrachten aan voor jouw collega's en plant de afspraken in, waarbij je oog hebt voor een efficiënte planning voor jouw collega's. Uiteraard doe je dit conform de richtlijnen, maar altijd met het belang van de klant op nummer 1. Het is dan ook aan jou om een goede inschatting te maken en de klant door te verwijzen indien nodig. Verder kun je denken aan de volgende werkzaamheden:
- Overleg met collega's bij complexere reparatieverzoeken;
- Informeren van de klant over de voortgang;
- Schakel tussen de verschillende afdelingen, collega's en onderaannemers.
Wat breng je mee?
Als Customer Service Medewerker heb je een commerciële instelling, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kan je snel schakelen. De klant staat altijd op nummer 1 en verder herken jij je in het volgende profiel:
- Mbo/hbo werk- en denkniveau in de richting van bijvoorbeeld Travel & Hospitality, Frontoffice, Leisure Management, Office Management of Facilitair Leidinggevende.
- Affiniteit met techniek, bouw of vastgoed is mooi meegenomen;
- Minimaal één jaar werkervaring in een klantcontactcentrum of met telefonie/administratie;
- Communicatief sterk, je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Wat bieden we jou?
En wat bieden wij jou als Customer Service Medewerker in Dordrecht?
- Een marktconform bruto maandsalaris tussen de €2100 en €2400, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
- Je komt direct in dienst van jouw nieuwe werkgever;
- Je komt terecht in een hip kantoor binnen een jong team met informele collega's;
- Je hebt de mogelijkheid om deels thuis te werken;
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en cursussen en eventueel door te groeien in de organisatie;
- 30 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding;
- Een goede pensioenregeling.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Jij gaat als Customer Service Medewerker aan de slag voor een organisatie in Dordrecht welke zich bezighoudt met het onderhouden, verbouwen en verduurzamen van gebouwen. Ze hebben meerdere vestigingen door Nederland en een sterke groeiambitie. Jij gaat het Klantcontactcenter versterken, waarbij je terecht komt in een hecht en gedreven team. Het betreft een fulltime functie en je rapporteert aan de Unit Manager KCC.
In een team van acht collega's krijg jij na je inwerktraject de verantwoordelijkheid over één klant, een woningbouwcorporatie die de huurders natuurlijk graag tevreden houdt! En daar ben jij een belangrijke schakel in. De sfeer in het team is gezellig en open.
Nieuwsgierig naar ervaringen met Lincks? Je leest het hier!
Lincks is de weg naar beter!
Wat gaat er gebeuren?
Stuur je CV en we gaan aan de slag.
Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
We leren elkaar een beetje kennen.
Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
Ontmoet je toekomstige werkgever.
Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
Aan de slag met de details.
We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsomstandigheden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
Je eerste werkdag: klaar voor de start!
Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
Nog vragen?
Neem contact op met:
Arjan Huisman
Recruitment Consultant | Finance Medewerker
+31638152143
arjan@lincks.nl
LinkedIn profiel