Klantcontact Medewerker (mode)

Klantcontact Medewerker (mode)

  • 32 − 40 uur
  • Customer Service | Klant Support
  • Medior
  • 2000 - 2700
  • Alblasserdam

Voor Garcia Jeans, een internationale retailspecialist en modemerk in Alblasserdam, zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die de inkomende geldstromen gaat monitoren en meebouwt aan duurzame relaties met zakelijke klanten! Telefonisch heb je veel contact met Nederlandse en Engelse klanten en je schakelt dan ook snel tussen de verschillende werkzaamheden en interne afdelingen. Natuurlijk mag je rekenen op mooie arbeidsvoorwaarden zoals (hoge) kortingen op het assortiment én de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. 

Spreek jij Engels, ben je gek op cijfers en zin om aan de slag te gaan binnen een informeel bedrijf? Dan zoeken we jou als aankomend Klantcontact Medewerker in de mode! 

Wat ga je doen?

Verantwoordelijk voor de gehele inkomende geldstroom. Dat is de uitdaging die jij als Klantcontact Medewerker aangaat. Jouw werkzaamheden zijn divers, maar door het goede contact met de klant en de nauwkeurige planning weet jij precies wat de dag jou gaat brengen.

Na een eerste kopje koffie samen met jouw collega's is het tijd om relaties proactief te benaderen over het openstaande saldo. Omdat je jouw eigen internationale B2B kantenportefeuille beheert, ben je overal van op de hoogte en bouw je aan goede en duurzame relaties met klanten met verschillende winkels in binnen- en buitenland. Vervolgens voer je controles uit op betalingen en heb je contact met interne afdelingen. Na de lunch zoek je uit waarom een bepaalde case niet vordert en houd je in de gaten wanneer je hier actie op moet ondernemen. Later in de middag maak je een begin met de rapportages en meld je debiteuren die al langer lopen aan voor incasso’s. Maar zover laat jij het liever niet komen natuurlijk! 

Wat breng je mee?

Uiteraard ben je nauwkeurig in je werk, klantgericht en daag je jezelf uit om te blijven leren. Met jouw communicatieve skills, vind je het leuk om tussen verschillende afdelingen en verantwoordelijke personen te schakelen. Natuurlijk maak je graag een praatje met collega's, ben je gek op cijfers en pak je proactief werkzaamheden op. Verder herken jij jezelf als aankomend Klantcontact Medewerker in het volgende profiel:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding. De richting maakt niet uit, zolang je maar affiniteit hebt met mode, finance & klantcontact
  • Minimaal één jaar werk- of stage-ervaring;
  • Je spreekt Nederlands en Engels;
  • Spreek je een derde taal? Dan is dat mooi meegenomen.

Wat bieden we jou?

Een uitdagende baan binnen een groeiende, internationale organisatie, waar veel ruimte is voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Dat is de uitdaging die jou te wachten staat als Klantcontact Medewerker. Daarnaast krijg je personeelskorting op alle mode items die ze verkopen. Deze kortingen kunnen hoog oplopen en is soms gelijk aan de inkoopprijs! Verder kun je rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris van maximaal €2700 op fulltime basis, uiteraard afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Macbook van de zaak;
  • Thuiswerken (één of twee dagen maximaal) en flexibele begin- en eindtijden zijn bespreekbaar;
  • Werken in een gezellig en jong team, voor 32, 36 of 38 uur in de week;
  • En alvast voor later: een goede pensioenregeling!

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Jij gaat aan de slag bij Garcia Jeans, een retailspecialist en modemerk met ruim 40 jaar ervaring, meer dan 100 winkels en een webshop in Nederland en België. Hoge klantvriendelijkheid staat voorop en er wordt veel aandacht besteed aan kwaliteit. Goede begeleiding en coaching vinden ze belangrijk en er is dan ook veel ruimte voor jouw ontwikkeling.

Als Klantcontact Medewerker kom je te werken in een jong en energiek team op de financiële afdeling in Alblasserdam. Een fulltime werkweek bestaat uit 38 uur, waarbij iedereen op maandag en vrijdag een uurtje eerder afrond. Jij gaat het financiële team, bestaande uit drie collega's, voor 32, 36 of 38 uur per week versterken en je rapporteert aan de (Business) Controller. Je krijgt alle ruimte om eigen initiatief te tonen en humor binnen het team wordt gewaardeerd!

Nieuwsgierig naar ervaringen met Lincks? Je leest het hier!
Lincks is de weg naar beter!

Arjan Huisman

Meer weten?

Arjan Huisman
arjan@lincks.nl
+31638152143
App Arjan

Wil je op de hoogte gehouden worden van ons vacatureaanbod?

Schrijf je dan in voor een Job alert of laat een open sollicitatie bij ons achter!