Wat ga je doen?

Als aankomend Verzekeringsadviseur werk je bij één van de grotere organisaties binnen de financiële dienstverlening. Je krijgt in de functie van Klantadviseur direct een belangrijke rol binnen het bedrijf. Kwaliteit in dienstverlening staat namelijk voorop! Klanten komen bij jou terecht met een bepaald vraagstuk omtrent verzekeringen. Ieder vraagstuk is anders en dat maakt dat jij je volledig moet verdiepen om de klant zo goed mogelijk verder te helpen. Vaak is dit telefonisch, maar je hebt ook contact per e-mail en webchat. Jouw advies is hierin van groot belang, je werkt dan ook niet volgens een script of op een klantenservice. Je neemt echt de tijd om de klant te helpen en van een passend advies te voorzien.

Tijdens de opleiding die je vergoed krijgt, leer je alles wat je moet weten om een passend advies te geven. Verder:

• Schakel en spar je regelmatig met collega's van andere afdelingen om de dienstverlening te verbeteren;
• Verwerk je wijzigingen en houd je de gegevens van klanten up-to-date in de dossiers;
• Ga je aan de slag met reviews die klanten achterlaten op de websites;
• Monitor je de (sociale) media om de klanten van de meest actuele informatie te voorzien;
• Verzamel je feedback en verbeterpunten die je terugkoppelt aan je Teamleider in werkoverleggen.

Wat breng je mee?

Als Junior Verzekeringsadviseur ben jij klant- en servicegericht en communicatief zeer sterk. Daarnaast denkt jij proactief mee met de kant, ben je stressbestendig en heb je een probleemoplossende instelling. Verder herken jij jezelf in het volgende profiel;

• Jij brengt een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 mee;
• Daarnaast heb je minimaal één jaar werkervaring op het gebied van klantenservice en/of ben je in het bezit van WFT Basis;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Wat bieden we jou?

En wat bieden wij jou als toekomstig Verzekeringsadviseur in Dordrecht?

• Een hele leuke baan waarin je tussen de 32 en 40 uur per week op het mooie en gloednieuwe kantoor in Dordrecht werkt;
• Een startsalaris van €2050 op fulltime basis, na een jaar groei je door naar €2200 en na twee jaar naar €2400;
• Werken in een jong, hecht & enthousiast team;
• De mogelijkheid om (nog meer!) vakinhoudelijke diploma’s te halen en jezelf te ontwikkelen;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
• Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheek) en een goede pensioensregeling.

En zodra het weer kan:

• Gezellige borrels en feestjes met enthousiaste collega’s;
• Werken vanuit een prachtig kantoor in Dordrecht;
• Lekker en goedkoop eten in een mooi bedrijfsrestaurant.

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Jouw nieuwe werkgever is actief in de financiële dienstverlening. Het is een informele organisatie waarin de medewerkers gestimuleerd worden en de ruimte krijgen om zichzelf te blijven ontwikkelen. Er zijn genoeg voorbeelden van starters die binnenkomen als Adviseur en doorgroeien binnen de afdeling of naar andere afdelingen gaan zoals bijvoorbeeld HR, Marketing, Communicatie of Finance. Met ruim 200 collega’s zijn zij elke dag bezig om hun klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. 

Op de werkvloer heerst een open & prettige werksfeer. Zo is er (hopelijk snel weer!) de ruimte om gezellig met elkaar te lunchen in de mooie bedrijfskantine en om op vrijdagmiddag de week af te sluiten met een borrel op het dakterras met een prachtig uitzicht over Dordrecht! Je komt als Junior Verzekeringsadviseur voor 32, 36 of 40 uur te werken in een jong, hecht & gedreven team. #prio4