Customer Service Medewerker
Deze vacature is niet meer beschikbaar
Ben jij proactief, enthousiast en kun jij snel schakelen? Ga dan aan de slag als Customer Service Medewerker bij Krämer Groep in Utrecht. In deze rol ben je samen met zes andere collega's verantwoordelijk voor het juist afhandelen van de binnenkomende storingen. Vanaf het eerste telefoontje of mailtje sta jij in de lead om alles zo snel en goed mogelijk af te handelen. De organisatie zorgt goed voor haar personeel, om dit te laten zien bieden zij jou direct een vast contract aan!
Pas jij binnen een platte organisatie met korte lijnen en ben jij op zoek naar een leuke en klantgerichte uitdaging voor minimaal 32 uur in de week binnen een fijn en hecht team? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
In jouw rol als Customer Service Medewerker zorg jij voor een correcte afhandeling van storingen die optreden bij opdrachtgevers. Per mail en telefoon ontvang je (spoed)storingen die je verwerkt in het systeem en doorzet naar de juiste afdeling of onderaannemer. Je staat veel in contact met opdrachtgevers, onderaannemers, leveranciers en vaklieden. Samen zorgen jullie er tenslotte voor dat de klant op een snelle en juiste manier geholpen wordt.
Naast het verwerken en melden van storingen, bewaak je het volledige proces. Wanneer de storing is opgelost ga je over tot facturatie.
Wat breng je mee?
Klantvriendelijk en oplossingsgericht. Dat ben jij als Customer Service Medewerker. Je staat stevig in je schoenen, bent proactief en weet jezelf rustig te houden in stressvolle situaties. Verder herken je jezelf in het volgende:
- Mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt affiniteit met bouw- en techniek;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat bieden we jou?
Naast werken binnen een groeiende en informele organisatie met enthousiaste collega's, kun je als Customer Service Medewerker bij Krämer Groep in Utrecht rekenen op:
- Direct een vast contract met twee keer per jaar een mooie bonus;
- Een fulltime bruto maandsalaris van maximaal €3500, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
- 30 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
- Jaarlijkse bedrijfs- en teamuitjes;
- Ontspanning, je krijgt namelijk twee keer per maand een rugmassage;
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling conform cao Service en Onderhoud en reiskostenvergoeding.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Samen met een gespecialiseerd team, bestaande uit monteurs, installateurs en vaklieden, voert Krämer Groep door heel Nederland service en onderhoud uit aan onroerend goed voor de utiliteitsbouw. Ze werken veel samen met zorginstellingen, gemeentes, ziekenhuizen, universiteiten, de rijksoverheid en andere publieke gebouwen.
Het is een platte organisatie met korte lijnen. Ze zorgen goed voor hun personeel, want naast dat er twee keer per jaar een bedrijfsuitje wordt georganiseerd, ga je jaarlijks ook nog met je eigen team wat leuks doen én krijg je twee keer per maand een rug massage. Verder krijg je twee keer per jaar een mooie bonus, krijg je bij indiensttreding direct een vast contract én word je regelmatig met een kleinigheidje verrast.
In de rol als Customer Service Medewerker ga je het team, bestaande uit vijf collega's, ter uitbreiding versterken. Je werktijden zijn van 07:00 uur tot 16:00 uur.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment voor deze vacature exclusief het werving- & selectieproces voor Krämer Groep verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? Bekijk www.lincks.nl!
Wat gaat er gebeuren?
Stuur je CV en we gaan aan de slag.
Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
We leren elkaar een beetje kennen.
Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
Ontmoet je toekomstige werkgever.
Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
Aan de slag met de details.
We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsomstandigheden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
Je eerste werkdag: klaar voor de start!
Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
Nog vragen?
Neem contact op met:
Sharon van der Kruijssen
Recruitment Consultant
+31628797851
sharon@lincks.nl
LinkedIn profiel