Customer Service Medewerker (zeetransport)
Deze vacature is niet meer beschikbaar
Samen met jouw directe collega's op de afdeling zeetransport ga jij als Customer Service Medewerker in Rotterdam aan de slag om de wereldwijde zeetransporten te organiseren en daarbij de klant van a tot z te ontzorgen van alle logistieke uitdagingen. Er wordt samengewerkt met vaste transportbedrijven waaraan de ritten uitbesteed worden. Je krijgt je eigen klantenbestand waar jij nauw mee gaat samenwerken. Heb jij een passie voor logistiek en customer service en heb je hier al enige ervaring in? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Samen met jouw directe collega's zorg jij ervoor dat de lading van jouw klant op de juiste tijd op de plaats van bestemming aankomt. Je krijgt als Customer Service Medewerker je eigen klantenbestand waar je nauw contact mee onderhoudt in het Nederlands en Engels. Het is van belang dat je snel schakelt bij acute veranderingen en hier tijdig de juiste partijen over informeert. Transporten worden uitbesteed aan vaste vervoerspartners waar jij dagelijks mee schakelt. Daarnaast kun je denken aan de volgende taken:
- Het logistieke proces van orderverwerking tot aan de facturatie verzorgen voor jouw klanten;
- Een langdurige relatie opbouwen met jouw klanten en vervoerspartners;
- Waarborgen van kwaliteit en efficiëntie van de leveringen;
- Bijkomende administratie verwerken zoals de douanedocumentatie.
Kortom, een dynamische en afwisselende baan binnen een internationale organisatie!
Wat breng je mee?
Als Customer Service Medewerker in Rotterdam ben jij graag in contact met anderen. Je hebt affiniteit met logistiek en de klant staat bij jouw altijd op nummer één. Je kunt snel schakelen en denkt altijd in oplossingen. Daarnaast krijg je er energie van om met verschillende stakeholders te schakelen en hier langdurige relaties mee op te bouwen. Ook kun je goed zelfstandig te werk gaan zonder het teambelang uit het oog te verliezen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
- Mbo werk- en denkniveau en een afgeronde logistieke opleiding is een pre;
- Minimaal twee jaar werkervaring in een customer service rol in de logistieke branche, waar je te maken hebt gehad met zeetransport;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels;
- Je bent fulltime beschikbaar.
Wat bieden we jou?
En wat bieden wij jou als Customer Service Medewerker in Rotterdam?
- Een uitdagende fulltime baan direct in dienst bij deze internationale dienstverlener;
- Een goed bruto maandsalaris tussen de €3000 en €3700 op fulltime basis, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
- De ruimte om jezelf persoonlijk te ontwikkelen en ambities realiteit te maken door middel van trainings- en begeleidingsprogramma's;
- Uitstekende aanvullende voorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, 26 vakantiedagen en een vaste 13e maand.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Aan de slag bij deze internationale, logistieke dienstverlener! Dit van origine Duitse bedrijf bestaat al ruim 150 jaar en houdt zich bezig met de expeditie, transport, bevoorrading en logistiek voor de retail sector. Wereldwijd zijn er zo'n 2500 medewerkers werkzaam vanuit 90 landen en jij krijgt er in Nederland als Customer Service Medewerker ongeveer 70 collega's bij.
Gezien de sterke groei van het bedrijf, ga jij fulltime het zeetransport team versterken. Dit team bestaat uit zes Customer Service Medewerkers en één teamleider, met ieder zijn eigen klanten. Er heerst een prettige en informele sfeer op de afdeling waar je terecht komt.
Nieuwsgierig naar ervaringen met Lincks? Je leest het hier!
Lincks is de weg naar beter!
Wat gaat er gebeuren?
Stuur je CV en we gaan aan de slag.
Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
We leren elkaar een beetje kennen.
Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
Ontmoet je toekomstige werkgever.
Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
Aan de slag met de details.
We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsomstandigheden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
Je eerste werkdag: klaar voor de start!
Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.