Deze vacature is niet meer beschikbaar
Deel uit maken van het gedreven en enthousiaste team van Formica! Dat is waar jij komt te werken als Customer Service Medewerker bij deze internationale organisatie in het nieuwe kantoor in Schiedam. In deze afwisselende rol heb je contact met klanten, ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het maken van offertes en het monitoren van de levertijden. Naast het harde werken is er ook veel ruimte voor ontspanning. Je wordt beloond met een mooi salaris en 31 vrije dagen!
Heb je mbo werk- en denkniveau en spreek je uitstekend Engels? Dan zoeken we jou!
Wat ga je doen?
Samen met jouw twee collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de regio Benelux. Als Customer Service Medewerker adviseer je deze klanten over levertijden en prijsaanvragen. Je bouwt op deze manier je eigen klantenbestand op en samen met de accountmanager bezoek je ook zo nu en dan jouw klanten om de samenwerking te verbeteren.
Dagelijks heb je contact met de magazijnmedewerkers en productielocaties in Nederland en het buitenland met betrekking tot de productieplanningen en het voorraadbeheer. Daarnaast verwerk je orders, stel je offertes op en monitor je de levertijden. Ook zorg jij voor een uitstekende verwerking van alle gegevens in het CRM-systeem en ben jij verantwoordelijk voor de klachtenverwerking en opvolging naar de betrokken partijen.
Wat breng je mee?
Commercieel, een echte teamplayer en organisatorisch sterk. Dat zijn eigenschappen waar jij jezelf als Customer Service Medewerker in herkent. Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en bent niet bang om klanten te bellen. De Nederlandse en Engelse taal beheers jij uitstekend en snel schakelen zie je als een uitdaging. Daarnaast beschik jij over mbo werk- en denkniveau, heb je ervaring in een soortgelijke functie en ben je, verdeeld over vijf dagen, 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
Wat bieden we jou?
Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag in het mooi gerenoveerde kantoor in Schiedam binnen het fijne team van Formica. Verder kun je rekenen op:
- Een goed bruto maandsalaris van maximaal €3000, afhankelijk van de werkervaring die je meebrengt;
- Uitstekende aanvullende voorwaarden zoals een 13e maand, 31 vrije dagen, een pensioenregeling en een bonusregeling;
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationaal bedrijf!
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Jouw nieuwe werkgever is Formica, een leverancier van design-oppervlakte oplossingen. Met productielocaties over de hele wereld zijn zij onderdeel van een toonaangevende organisatie in hun vakgebied. De voertaal binnen de organisatie is Engels. Kwaliteit en service staan voorop, om zo duurzame projecten te ontwerpen en realiseren.
Ontwikkeling vinden ze belangrijk en daarom krijg ook jij hier natuurlijk de ruimte voor binnen Formica. Er is een uitstekend inwerktraject, waarbinnen je helemaal klaargestoomd wordt om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je komt te werken op het nieuwe kantoor in Schiedam, dat helemaal opgeknapt is, in een team van vier collega's welke jij als Customer Service Medewerker 32, 36 of 40 uur in de week, verdeeld over vijf dagen, gaat versterken.
Nieuwsgierig naar ervaringen met Lincks? Je leest het hier!
Lincks is de weg naar beter!
