Jouw dag zit vol met uitdaging en je weet dan ook niet altijd hoe deze loopt. Jij bent als Support Medewerker Projectadministratie namelijk hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over de orders. Samen met jouw enthousiaste collega's zorgen jullie ervoor dat projectorders van a tot z worden opgepakt, zorg je voor een correcte administratie én een optimale klantbeleving. Ben jij commercieel, servicegericht en heb je affiniteit met techniek? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees hieronder snel verder voor meer informatie!

Wat ga je doen?

Het van a tot z beheren van de projectorders in het systeem AX. Dat is waar jij je mee bezig gaat houden in deze nieuwe uitdaging. Uiteraard heb je hiervoor veel contact met klanten en ben je niet bang om de telefoon te pakken om iets na te vragen. Daarnaast zorg je dat alles administratief op orde is van invoer tot nazorg én schakel je met de fabriek waar de producten worden gemaakt. Een optimale klantbeleving staat natuurlijk voorop!

Verder heb jij de volgende verantwoordelijkheden als Support Medewerker Projectadministratie:

• Lopende orders bewerken en beheren;
• Aanspreekpunt voor klanten en collega's welke je telefonisch en via mail beantwoordt;
• Zorg dragen voor een adequate klachtenafhandeling;
• Productkennis up-to-date houden om de vragen effectief en snel te kunnen beantwoorden en mee te denken over passende oplossingen.

Wat breng je mee?

Als Support Medewerker Projectadministratie ben jij ondernemend, commercieel ingesteld en heb je een sterke drive om continu te verbeteren. Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve skills. Samenwerken met verschillende afdelingen binnen de organisatie gaat jou goed af en je hebt affiniteit met techniek. Verder herken jij je in het volgende profiel:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Eén tot vijf jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, ervaring in de bouw- of installatiebranche is een pre;
• Je bent 32,36 of 40 uur in de week beschikbaar.

Wat bieden we jou?

Een uitdagende administratieve baan in Rotterdam, waarbij je belangrijke bijdrage levert aan de klantbeleving voor 32, 36 of 40 uur in de week. Dat is wat we jou bieden als Support Medewerker Projectadministratie. Maar uiteraard kun je ook rekenen op het volgende:

• Een goed bruto maandsalaris tussen de €2300 en €3000 op fulltime basis, afhankelijk van de werkervaring die je meebrengt;
• Goede aanvullende voorwaarden zoals 34 vakantiedagen, een dertiende maand en reiskostenvergoeding;
• Een vitaliteitsbudget om aan je gezondheid te werken;
• Alle ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Jouw nieuwe werkgever ontwikkelt, produceert en verkoopt duurzame technische producten. Duurzaamheid en innovatie staat voorop en dat uit zich in energie neutrale oplossingen en het stimuleren van medewerkers om opleidingen te volgen en te groeien binnen de organisatie. De organisatie heeft een mooie historie en staat bekend als informeel bedrijf waarbij er een Rotterdamse mentaliteit heerst. Eerlijk en direct.

Jij gaat als Support Medewerker Projectadministratie aan de slag op de afdeling project order support, bestaande uit vier collega's, op de locatie in Rotterdam. Er heerst een informele sfeer binnen het bedrijf en jij gaat het team voor 32,36 of 40 uur in de week ondersteunen. #prio2