Als ambitieuze Customer Service Medewerker ben jij de verbinder tussen de interne collega's en de klant. Je schakelt met leveranciers, verwerkt orders en ondersteun je de verkoopafdeling. Kortom, een afwisselende functie die administratieve werkzaamheden combineert met commerciële taken!

Ben jij op zoek naar een organisatie waarbinnen je jezelf kan ontwikkelen en ben je woonachtig in de regio Barendrecht? Reageer dan snel!

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol van Customer Service Medewerker ga je het team ter uitbreiding versterken. Jij bent een belangrijke spil tussen de interne communicatie en de klant. Je schakelt met leveranciers, belt klanten over de gang van zaken en bewaakt de levertijden. Indien nodig verwerk je klachten of ga je achter ontbrekende informatie aan. Uiteraard draag je hierbij zorg voor een correcte afhandeling van alle verzoeken omtrent orderafhandeling, leveringen, klachten en after-sales activiteiten.

Daarnaast ondersteun je jouw collega's van de verkoop binnen- en buitendienst met diverse administratieve werkzaamheden zoals orderinvoer, het navragen van kredietlimieten en de debiteurenadministratie. 

Wat breng je mee?

Betrokken, proactief en stressbestendig. Dat ben jij als Customer Service Medewerker. Klanttevredenheid staat bij jou voorop en je zet dan ook graag dat extra stapje om de klant tevreden te stellen. Daarnaast ga jij secuur te werk en ben je commercieel ingesteld. Verder breng jij het volgende met je mee:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in een commerciële of administratieve richting;
• Enige ervaring in een vergelijkbare functie, heb je relevante stage-ervaring? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren;
• Goede kennis van MS Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je woont in de regio Barendrecht.

Wat bieden we jou?

Als Customer Service Medewerker ga je direct in dienst bij een informele en internationale organisatie in Barendrecht. Het team is gedreven, maar er is ook altijd ruimte voor gezelligheid. Verder kun je rekenen op:

• Een goed bruto maandsalaris tussen de €2000,- en €3000,- afhankelijk van de werkervaring die je meebrengt;
• Uitstekende aanvullende voorwaarden zoals een premievrij pensioen, 25 vakantiedagen, 12 ADV-dagen, een 13de maand en een winstdelingsregeling;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door het volgen van opleidingen en cursussen.

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Jouw nieuwe werkgever is een technische groothandel waar zo'n 70 collega's werkzaam zijn. Het bedrijf heeft een belangrijke rol in de distributie van technische componenten en systemen die door installateurs worden toegepast in installaties. Veel producten worden bij toonaangevende (buitenlandse) producenten gebruikt. 

Een zeer klantgerichte instelling en uitstekende product- en toepassingskennis zijn toonaangevende kenmerken van deze organisatie. Daarnaast hechten ze grote waarde aan collegialiteit, is er veel aandacht voor individuele kennis & ontwikkeling en zijn er korte communicatielijnen. 

Vanwege de groei, ga jij als Customer Service Medewerker het team voor 40 uur in de week versterken (36 of 32 uur is bespreekbaar). Je werkt samen met drie andere Customer Service collega's en hebt veel contact met de afdeling verkoop binnendienst. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd ruimte voor humor. Binnen het team heerst een informele en gezellige sfeer. #prio4