Vind jij persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden belangrijk? Maak dan de volgende stap in jouw carrière bij deze groeiende & informele organisatie op de vestiging in Geleen! Als Klantadviseur ben jij de verbindende factor tussen de klant en de organisatie. Met jouw commerciële blik en communicatieve vaardigheden geef jij een passend advies en zorg je ervoor dat de klant naar tevredenheid is geholpen. Ben jij bereidt om Wft certificaten te behalen en ga je graag oplossingsgericht te werk? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

In de functie van Klantadviseur bekleed je een belangrijke rol, jij bent namelijk de schakel tussen de klant en jouw nieuwe werkgever en levert hiermee een grote bijdrage aan de klanttevredenheid. Klanten komen bij jou terecht met vraagstukken omtrent verzekeringen. Ieder vraagstuk is anders en dat maakt dat jij je volledig moet verdiepen om klanten zo goed mogelijk verder te helpen. Vaak is dit telefonisch, maar je hebt ook contact per e-mail, webchat of ontmoet de klant tijdens een afspraak op kantoor.

In deze uitdagende functie spreek je als Klantadviseur met diverse particuliere klanten, geef je na een brede inventarisatie deskundig advies op het gebied van schadeverzekeringen en neem je de offertes in behandeling. Je gaat servicegericht te werk, maar ook je commerciële kant wordt getriggerd! Doordat jij inspeelt op verkoopsignalen, wordt de klant geënthousiasmeerd om meer diensten en producten bij jullie af te nemen. Natuurlijk verwerk en registreer je gevoerde klantgesprekken accuraat in het systeem.

Wat breng je mee?

Als Klantadviseur ben je enthousiast, dienstverlenend, servicegericht en communicatief sterk. Proactief en met een probleemoplossende instelling denk je met particuliere klanten mee. Verder werk je graag samen met jouw collega’s, maar kun je ook zelfstandig goed uit de voeten. Je kunt goed omgaan met continue veranderingen binnen de organisatie en speelt hier snel op in. Tot slot herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Met voorkeur ben je in het bezit van Wft Basis en Schade Particulier of ben je bereidt om deze op kort termijn te behalen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift);
• Minimaal twee jaar werkervaring in een commerciële (bij)baan;
• Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar.

Wat bieden we jou?

En wat bieden wij jou als Klantadviseur op de vestiging in Geleen?

• Direct in dienst met een uitdagende functie bij jouw nieuwe werkgever;
• Een goed bruto maandsalaris tussen de €2200 en €3500, afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring;
• Een prettige en dynamische werkomgeving in regio Rotterdam;
• De mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
• Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen inbreng;
• Een inwerktraject op het kantoor en mogelijkheden om thuis te werken;
• 25 vakantiedagen, 50/50 pensioenregeling, een collectieve ziektekostenverzekering en korting op diverse verzekeringen.

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Je komt direct in dienst te werken als Klantadviseur  bij één van de grootste assurantiekantoren in Rotterdam en omstreken. Ze zijn een serviceprovider met volmachten van een groot aantal gerenommeerde verzekeringsmaatschappijen. De organisatie is een snelle schakel tussen de assurantietussenpersoon en de verzekeringsmaatschappij.

Je gaat aan de slag voor 32, 36 of 40 uur per week in een persoonlijke en professionele werkomgeving en er hangt een goede sfeer. Als Klantadviseur werk je in een sterk groeiende organisatie waarin veel ruimte is om mee te groeien. Je werkt in een team met 15 tot 20 collega’s in een gevarieerde samenstelling op de vestiging in Geleen. #Je gprio2