Ben jij technisch sterk, heb je ervaring binnen de klimaattechniek en lijkt het je interessant om jouw kennis vanuit een binnendienstrol in te zetten? Als Technisch Support Medewerker ben jij dé persoon die klanten op afstand helpt wanneer zij technische vragen hebben of tegen een storing aanlopen. Je denkt mee, komt snel tot de kern en zorgt ervoor dat klanten weer verder kunnen. Een mooie stap voor bijvoorbeeld een ervaren monteur die meer vanuit kantoor wil werken, maar ook voor een technisch specialist die toe is aan een nieuwe uitdaging. Je werkt vanuit Ridderkerk, met de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Klaar om jouw technische kennis op een andere manier in te zetten? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Technisch Support Medewerker in Ridderkerk vorm je samen met je collega's het technische aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefonisch vragen en ondersteunt klanten op afstand wanneer zij bijvoorbeeld tegen een storing aanlopen. Met jouw kennis van klimaattechniek weet je snel tot de kern van een technisch probleem te komen en help je de klant verder.
Service gaat voor jou verder dan alleen het oplossen van een technisch vraagstuk. Je hebt oog voor de klant, signaleert aanvullende wensen en houdt ontwikkelingen in de markt goed in de gaten. Daarnaast krijg je een afwisselend takenpakket waarin je ook:
Meewerkt aan het opnemen van instructievideo's;
Helpt bij het maken en onderhouden van kennisbank- en product bladen;
De FAQ beheert en actueel houdt.
Wat breng je mee?
Technische kennis van de klimaattechniek is in deze rol essentieel. Misschien werk je nu als monteur en wil je de stap naar een kantoorfunctie maken, of heb je al ervaring binnen een technische binnen- of buitendienstrol. In beide gevallen weet jij hoe installaties werken en kun je technische vraagstukken helder uitleggen aan klanten.
Verder breng je mee:
Ervaring in een soortgelijke technische binnen- of buitendienstrol;
Ervaring binnen de klimaattechniek, luchtbehandeling of een vergelijkbare technische richting is noodzakelijk;
Je bent klantgericht en vindt het leuk om technische problemen op afstand op te lossen.
Wat bieden we jou?
Je krijgt als Technisch Support Medewerker de ruimte om jouw technische kennis verder uit te bouwen binnen de klimaattechniek. Je werkt in een hecht serviceteam van 26 collega's, waarbij je vanuit het kantoor in Alblasserdam werkt en gedeeltelijk vanuit huis kunt werken. Ook zijn er volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Verder kun je rekenen op:
Een bruto maandsalaris tot €4500, op basis van kennis en ervaring;
Een aantrekkelijke winstdeling bovenop je salaris;
Volop doorgroeimogelijkheden dankzij verschillende opleidingsmogelijkheden;
Een goede pensioenregeling;
De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
Een afwisselende technische rol binnen een toonaangevende speler in de klimaattechniek.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende organisatie binnen de klimaattechniek, gevestigd in Ridderkerk. Vanuit hier wordt dagelijks gewerkt aan technische oplossingen voor een duurzamere en steeds verder elektrificerende toekomst. Daarbij staan deskundigheid, service en een langdurige klantrelatie centraal.
Als Technisch Support Medewerker maak je onderdeel uit van een hecht serviceteam van 26 collega's, waarvan 9 collega's altijd op kantoor zijn. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel en deskundig worden geholpen wanneer zij technische vragen hebben of tegen een storing aanlopen. Jouw kennis van klimaattechniek komt hierbij goed van pas, terwijl je de overstap maakt naar een rol vanuit de binnendienst.
De sfeer binnen het team is professioneel, maar zeker ook informeel en gezellig. Collega's zoeken elkaar graag op, delen kennis en helpen elkaar waar nodig. Ook buiten het werk wordt er veel met elkaar gedaan: van gezellige vrijdagmiddagborrels tot leuke teamuitjes. Er wordt dus niet alleen hard gewerkt, maar ook volop geïnvesteerd in een goede onderlinge sfeer en het teamgevoel. Daarnaast is er ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de techniek.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen. Lincks Personal Recruitment is dé specialist in de regio’s Rotterdam, Drechtsteden, Barendrecht, Hoeksche Waard en Moerdijk. Dankzij ons sterke netwerk kennen we de bedrijven, branches en mensen door en door. Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Jij hebt interesse. Wij ook!
Stuur je CV en we gaan aan de slag. Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
2
Matchcheck. Wie ben jij?
We leren elkaar een beetje kennen. Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
3
Kennismaking met het team.
Ontmoet je toekomstige werkgever. Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
4
Jij kiest. Wij maken het concreet.
Aan de slag met de details. We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsvoorwaarden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
5
Welkom bij de club!
Je eerste werkdag: klaar voor de start! Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
