Customer Service Medewerker
Krijg jij energie van klanten écht verder helpen, snel schakelen en commerciële kansen spotten voordat iemand anders ze ziet? In deze rol als Customer Service Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat het hele proces, van aanvraag tot levering, soepel verloopt. Je werkt in een compact, hecht team waar veel gelachen wordt, maar waar je óók écht verschil maakt met jouw servicegerichte én commerciële blik. Meer weten? Solliciteer snel!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker combineer je service en commercie. Je hebt veel klantcontact, herkent verkoopsignalen en schakelt snel tussen vragen, orders en collega’s. Je werkt nauw samen met de buitendienst in Nederland en België en zorgt ervoor dat klanten precies krijgen wat ze nodig hebben.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Klanten adviseren over passende productoplossingen;
- Dagelijks schakelen met de buitendienst;
- Orders verwerken, opvolgen én bewaken;
- Meegaan op klantbezoek tijdens je inwerkperiode (en mogelijk af en toe daarna)
Wat breng je mee?
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt én een commerciële antenne heeft. Je pakt dingen op, denkt vooruit en staat stevig in je schoenen.
Verder breng je mee:
- Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
- 3 jaar ervaring in een commerciële of customer service rol;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits of Frans is een plus;
- Ervaring met ERP- en CRM-systemen
Wat bieden we jou?
Je krijgt als Customer Service Medewerker veel vrijheid, afwisseling en ruimte om mee te denken. De sfeer is informeel, de lijntjes kort en je bijdrage zichtbaar. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een bruto maandsalaris tussen de €3400 en €4000 o.b.v. fulltime en afhankelijk van de kennis & ervaring die je met je meebrengt;
- 25 vakantiedagen (bij 40 uur);
- Jaarlijkse prestatiebonus;
- Pensioenregeling;
- Een team gerichte werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan, met af en toe een teamuitje.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Je sluit aan bij een internationale organisatie met een kleine, informele vestiging in de regio Rotterdam. Samen met twee collega’s vorm je het centrale aanspreekpunt voor alle klanten in de Benelux. Geen ingewikkelde structuur, maar korte lijnen, veel samenwerken en afwisseling in je dag. Het bedrijf ontwikkelt en produceert innovatieve veiligheidsoplossingen, volledig binnen Europa. Kwaliteit, duurzaamheid en betrouwbaarheid staan voorop. De sfeer? Open, nuchter en collegiaal. Tijdens de lunch wordt er samen gegeten, gelachen en af en toe een stukje gewandeld voor een frisse neus.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen. Lincks Personal Recruitment is dé specialist in de regio’s Rotterdam, Drechtsteden, Barendrecht, Hoeksche Waard en Moerdijk. Dankzij ons sterke netwerk kennen we de bedrijven, branches en mensen door en door. Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
Wat gaat er gebeuren?
Stuur je CV en we gaan aan de slag.
Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
We leren elkaar een beetje kennen.
Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
Ontmoet je toekomstige werkgever.
Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
Aan de slag met de details.
We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsvoorwaarden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
Je eerste werkdag: klaar voor de start!
Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
Nog vragen?
Annemieke Bakker
Recruitment Consultant
+31628340005
annemieke@lincks.nl
LinkedIn profiel