Klantenservice Specialist (32-40 uur)
Nieuw huis, nieuwe auto, zonnepanelen… klanten hebben vragen en jij hebt de antwoorden! Als Klantenservice Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor alle klanten omtrent de particuliere verzekeringen. Jij lost problemen op, denkt mee en maakt echt het verschil. Met jouw kennis en persoonlijke aanpak zorg je dat klanten tevreden én gerustgesteld zijn. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat. Reken op een moderne werkplek in Dordrecht, gezellige vrijmibo’s en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen!
Wat ga je doen?
Dagelijks krijg jij vragen zoals: “Mijn nieuwe auto is net gekocht! Welke verzekering past het beste?” of “We hebben zonnepanelen, hoe verzekeren we die?”.
Jij bent het warme aanspreekpunt dat klanten helpt met duidelijke antwoorden en persoonlijk advies. Geen standaardantwoorden, maar maatwerk. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt in oplossingen. Of je nu belt, mailt, chat of een kaartje stuurt: jij laat de klant altijd met een glimlach achter.
Heb jij ideeën om de service nog beter te maken? Perfect! Daar is volop ruimte voor.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
- Minimaal 32-40uur per week beschikbaar op het kantoor in Dordrecht;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- De drive om Wft-diploma’s te behalen (op de kosten van jouw nieuwe werkgever!).
Kortom, je combineert kennis, klantgerichtheid en motivatie om iedere klant een positieve ervaring te bezorgen.
Wat bieden we jou?
Waar kan jij allemaal op rekenen als Klantenservice Specialist in Dordrecht?
- Een bruto maandsalaris van maximaal €3350 (incl. 13e maand), afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
- 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
- De mogelijkheid om vakinhoudelijke opleidingen en cursussen te volgen;
- Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheek) en een goede pensioenregeling;
- Gezellige borrels en feestjes met collega’s;
- Werken vanuit een prachtig kantoor in Dordrecht;
- Lekker en goedkoop eten in een mooi bedrijfsrestaurant.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Jouw nieuwe werkgever is actief in de financiële dienstverlening en zit in de regio Dordrecht. Dat betekent dat je vanuit de Hoeksche Waard, Breda, Papendrecht, Zwijndrecht, Ridderkerk en Barendrecht zo bij hen voor de deur staat. Dagelijks werken zij eraan om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het is een informele organisatie waarin de medewerkers gestimuleerd worden en de ruimte krijgen om zichzelf verder te ontwikkelen. Zo kun je jezelf bijvoorbeeld ook specialiseren bij andere afdelingen!
Op de werkvloer heerst een open & prettige werksfeer. Zo is er de ruimte om gezellig met elkaar te lunchen in de mooie bedrijfskantine en om op vrijdagmiddag de week af te sluiten met een borrel op het dakterras met een prachtig uitzicht over Dordrecht!
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen. Lincks Personal Recruitment is dé specialist in de regio’s Rotterdam, Drechtsteden, Barendrecht, Hoeksche Waard en Moerdijk. Dankzij ons sterke netwerk kennen we de bedrijven, branches en mensen door en door. Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
Wat gaat er gebeuren?
Stuur je CV en we gaan aan de slag.
Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
We leren elkaar een beetje kennen.
Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
Ontmoet je toekomstige werkgever.
Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
Aan de slag met de details.
We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsvoorwaarden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
Je eerste werkdag: klaar voor de start!
Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
Nog vragen?
Birgit Lucas
Recruitment Consultant
+31653561398
birgit@lincks.nl
LinkedIn profiel