Wil jij klanten helpen én werken bij een jong e-commerce bedrijf dat volop groeit in Europa? Bij LOMAZOO in Dordrecht krijg je een veelzijdige functie in een hecht team. Je helpt klanten via mail en telefoon, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles in het systeem klopt. Daarbij krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je de spil tussen klanten, bestellingen en interne processen. Het grootste deel van je werk bestaat uit het verwerken van orders, controleren van gegevens en het opstellen van facturen. Je zorgt dat alles correct en op tijd in het systeem staat, zodat klanten hun bestelling snel in huis hebben en collega’s altijd kunnen vertrouwen op de juiste informatie.
Daarnaast beantwoord je klantvragen, vooral via mail en soms telefonisch. Je geeft advies over producten en denkt mee over oplossingen. Dankzij jouw nauwkeurige en klantgerichte manier van werken zorg je dat zowel de administratie als het contact altijd tiptop in orde is.
Wat breng je mee?
Klantgerichtheid staat bij jou altijd voorop. Je helpt de klanten van LOMAZOO met een vriendelijke en oplossingsgerichte houding en weet jouw enthousiasme moeiteloos over te brengen op zowel collega’s als klanten. Daarmee maak jij jezelf als Customer Service Medewerker al snel onmisbaar op het kantoor in Dordrecht. Verder breng je mee:
Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
Minimaal 1 jaar werkervaring in een customer service/support rol;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.
Wat bieden we jou?
Bij LOMAZOO stap je in een snelgroeiende organisatie waar je echt het verschil maakt. Je werkt in een klein, hecht team dat samen bergen verzet en krijgt volop ruimte om jouw ambities waar te maken. Wil je doorgroeien naar een leidinggevende rol? Ook dat behoort tot de mogelijkheden. Daarnaast kun je als Customer Service Medewerker rekenen op:
Een mooi bruto maandsalaris van maximaal €3200, natuurlijk afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
Werken onder cao Detailhandel;
Reiskostenvergoeding;
Een goed geregeld pensioen;
Personeelskorting op de mooie producten van LOMAZOO;
Een budget voor jou professionele ontwikkeling én een bedrijfsopleiding;
Werken met een enthousiast en gedreven team!
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Je komt te werken bij LOMAZOO! Een snelgroeiende e-commerce organisatie in Dordrecht. Jouw nieuwe werkgever is sinds 2018 actief in het aanbieden van design sanitair en dat voor een goede prijs! Continu op de hoogte blijven van nieuwe trends, innoveren en uitbreiden. Dat maakt LOMAZOO zo'n succes! Ze zijn op meerdere platformen te vinden voor hun klanten en hebben ook een eigen webshop. Daarnaast zijn zij actief in verschillende delen van Europa zoals Duitsland, België en Frankrijk. Hun doel? Verder uitbreiden door heel Europa heen.
Het is een klein team en dat maakt het juist zo gezellig bij LOMAZOO in Dordrecht. Hard werken is de norm, maar natuurlijk gepaard met een hoop gezelligheid. Als Customer Service Medewerker krijg jij de taak klanten vriendelijk te woord te staan. Ze werken voor Nederlandse, Belgische, Duitse & Franse klanten.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor LOMAZOO verzorgen. Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Jij hebt interesse. Wij ook!
Stuur je CV en we gaan aan de slag. Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
2
Matchcheck. Wie ben jij?
We leren elkaar een beetje kennen. Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
3
Kennismaking met het team.
Ontmoet je toekomstige werkgever. Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
4
Jij kiest . Wij maken het concreet.
Aan de slag met de details. We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsomstandigheden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
5
Welkom bij de club!
Je eerste werkdag: klaar voor de start! Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
