Aan de slag als Customer Service Medewerker bij LOMAZOO in Dordrecht voor de Duitse markt. Dat betekent werken met een gedreven en enthousiast team. Daarnaast kun je ook nog eens rekenen op een uitdagende rol. Zo geef je advies aan klanten, verwerk je alle (order)administratie netjes in het systeem en draag je ook zorg voor de facturatie. Meer weten over deze rol? Lees dan snel verder en kom in contact met Esther!
Wat ga je doen?
Het eerste aanspreekpunt zijn van de klanten op de Duitse markt. Dat is wat jij gaat doen als Customer Service Medewerker bij LOMAZOO in Dordrecht! Jij zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen. Of je nu een mailtje binnenkrijgt of een telefoontje, dat maakt voor jou niet uit! Jij staat hoe dan ook de klanten altijd vriendelijk te woord.
Is er een klant die advies wil over de producten? Dan heb jij de kennis in huis! Tijdens het inwerktraject leer jij alles over het assortiment, zodat de klant altijd kan rekenen op kundig advies.
Mensen maken fouten en dat kan natuurlijk gebeuren. Balen doen jullie later wel, want er moet eerst een oplossing gezocht worden. Jij zet dan ook alles op alles om tot een passende oplossing te komen. Yes! Weer een klant geholpen bij een complex vraagstuk. Dat is pas écht service leveren.
Uiteraard zorg je er dan ook voor dat de administratie up-to-date is, zodat collega's de nodige documenten makkelijk terug kunnen vinden. Daarnaast verwerk je de orders nauwkeurig in het systeem en stel je de facturen voor de klant op.
Wat breng je mee?
Als Customer Service Medewerker staat klantgericht te werk gaan bovenaan jouw prioriteitenlijstje! Jij staat de klanten van LOMAZOO vriendelijk te woord en zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant. Je bent enthousiast en dat weet je over te brengen naar de andere collega's en de klant. Daarom ben jij al snel onmisbaar op het kantoor in Dordrecht! Verder breng je met je mee:
Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 3;
Minimaal 1 jaar werkervaring in een customer service/support rol;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse taal. Spreek je ook nog eens een goed woordje Frans? Dan is dat mooi meegenomen!
Wat bieden we jou?
Aan de slag bij een snelgroeiende organisatie? Dat kan als Customer Service Medewerker bij LOMAZOO! Hier werk je samen met een klein team die bergen verzet. En jouw ambities waarmaken? Daar krijg jij alle ruimte voor bij jouw nieuwe werkgever. Zo is het zelfs mogelijk om op termijn door te groeien naar een leidinggevende rol. Verder bieden we jou:
Een mooi bruto maandsalaris van maximaal €3250, natuurlijk afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
Werken onder cao Detailhandel;
Reiskostenvergoeding;
Een goed geregeld pensioen;
Personeelskorting op de mooie producten van LOMAZOO;
Een budget voor jou professionele ontwikkeling én een bedrijfsopleiding;
Werken met een enthousiast en gedreven team!
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Je komt te werken bij LOMAZOO! Een snelgroeiende e-commerce organisatie in Dordrecht. Jouw nieuwe werkgever is sinds 2018 actief in het aanbieden van design sanitair en dat voor een goede prijs! Continu op de hoogte blijven van nieuwe trends, innoveren en uitbreiden. Dat maakt LOMAZOO zo'n succes! Ze zijn op meerdere platformen te vinden voor hun klanten en hebben ook een eigen webshop. Daarnaast zijn zij actief in verschillende delen van Europa zoals Duitsland, België en Frankrijk. Hun doel? Verder uitbreiden door heel Europa heen.
Het is een klein team en dat maakt het juist zo gezellig bij LOMAZOO in Dordrecht. Hard werken is de norm, maar natuurlijk gepaard met een hoop gezelligheid. Als Customer Service Medewerker krijg jij de taak klanten vriendelijk te woord te staan voor de Duitse markt. Indien nodig spring je ook bij voor de Nederlandse, Belgische en Franse klanten.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor LOMAZOO verzorgen. Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Jij hebt interesse. Wij ook!
Stuur je CV en we gaan aan de slag. Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
2
Matchcheck. Wie ben jij?
We leren elkaar een beetje kennen. Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
3
Kennismaking met het team.
Ontmoet je toekomstige werkgever. Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
4
Jij kiest . Wij maken het concreet.
Aan de slag met de details. We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsomstandigheden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
5
Welkom bij de club!
Je eerste werkdag: klaar voor de start! Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
