Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten. In deze dynamische rol heb je veel contact met klanten en agenten én ondersteun je deze collega's in de logistieke processen. Zo maak je dossiers aan voor nieuwe klanten & beheer je de dossiers van bestaande klanten. Een veelzijdige rol dus!

Je bent echt een spin in het web en moet dan ook goed het overzicht kunnen bewaren. Jij bent namelijk continu telefonisch en per e-mail bereikbaar. Je beantwoordt vragen over het aan- en afmelden van zendingen. Ook houd je natuurlijk de administratie rondom de logistieke processen bij. In deze rol is er veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Er zijn dan ook volop mogelijkheden om te blijven leren & mee te groeien met de ambities van het bedrijf. 

Wat breng je mee?

Goede kwaliteit & service vind je als Customer Service Medewerker belangrijk en natuurlijk ben je communicatief sterk. Dat je graag in contact bent met klanten, mogen we ook wel van je verwachten toch? Evenals een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Jij zet de klant immers altijd op nummer 1. Daarnaast kun je niet wachten om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren. Tot slot breng je mee naar de Maasvlakte:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur enkele jaren werkervaring in de logistieke sector;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.

Wat bieden we jou?

Aan de slag als Customer Service Medewerker bij een professionele & belangrijke speler op het gebied van logistiek! Natuurlijk is er volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van dit internationale bedrijf op de Maasvlakte. Verder kun je ook nog rekenen op:

• Een goed bruto maandsalaris van maximaal €2500, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
• Een bonusregeling bij goede bedrijfsresultaten en een voordelige pensioenregeling (zij betalen 60%);
• Een uitdagende functie binnen een gezellig & leergierig team voor 36 of 40 uur per week;
• Werken in een modern kantoor;
• Regelmatig gezellige activiteiten zoals haringhappen, kerststukjes maken of een sinterklaasfeest;
• Direct in dienst bij jouw nieuwe werkgever!

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Je komt als Customer Service Medewerker te werken bij een grote logistieke dienstverlener op de Maasvlakte. Zij zijn van oorsprong een familiebedrijf en bieden wereldwijd uiteenlopende logistieke diensten. Van Europees transport tot wereldwijde zeevrachten, bijkomende douaneformaliteiten en warehousing. Binnen de organisatie zijn er veel doorgroeimogelijkheden en ze vinden het tonen van initiatief belangrijk.

Het bedrijf heeft wereldwijd vestigingen in meer dan tien verschillende landen met in totaal zo'n 1000 werknemers. Als Customer Service Medewerker ga je voor 36 of 40 uur in de week de serviceafdeling ter uitbreiding versterken. De afdeling bestaat uit zo'n 25 collega's. Je komt terecht in een jong team, waar hard werken gecombineerd wordt met humor & gezelligheid. Verantwoordelijkheid leg je af aan de customer service manager. Vanuit het bedrijf worden er regelmatig leuke activiteiten georganiseerd. Denk bijvoorbeeld aan een pubquiz, voetbaltoernooi of personeelsfeest. 

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!