Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker heb je een veelzijdig takenpakket. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt jouw werk zo leuk! Jij gaat aan de slag in een hecht team van vijf collega's. Samen zorgen jullie voor de orderverwerking, het verzenden van goederen, voorraadbeheer én facturering. Hierbij bied je voornamelijk ondersteuning aan de accountmanagers. 

Je overziet het gehele ordertraject van A tot Z. Zo verwerk je aanvragen, stel je offertes op en verwerk je de orders. Vervolgens houd je je ook bezig met de opvolging van de order. Je monitort de levering en pakt bij een vertraging of wijziging natuurlijk gelijk de telefoon om de klant te informeren. Ook heb je regelmatig contact met klanten voor het inplannen van de bezorgafspraken. 

Aanvullend houd je de mailbox bij én ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun offerte of order. Kortom een veelzijdige functie, waarbij je verantwoordelijk bent voor het gehele ordertraject.

Wat breng je mee?

Met jouw proactieve en servicegerichte houding kan de klant op jou rekenen. In jouw nieuwe rol als Customer Service Medewerker weet je wat belangrijk is, je werkt gestructureerd en kunt goed prioriteiten stellen. Met jouw commerciële drive weet jij klanten op de juiste manier te woord te staan en te adviseren. Daarnaast ben je een echte aanpakker en kun je snel schakelen. Verder breng je als Customer Service Medewerker mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding;
• Commerciële ervaring, bijvoorbeeld in de vorm van een studie of werkervaring;
• Naast uitstekende beheersing van de Nederlandse taal spreek je ook goed Engels. 

Wat bieden we jou?

Als Customer Service Medewerker bij Glamox ga je aan de slag in een veelzijdige baan binnen een enthousiast en ervaren team. Verder kun je rekenen op:

• Een goed bruto maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis & ervaring;
• Flexibele werktijden; 
• 25 vakantiedagen;
• Een pensioenregeling;
• Een uitdagende en veelzijdige rol in een hecht team voor 40 uur per week.

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Werken als Customer Service Medewerker bij Glamox in Numansdorp! Glamox is een industrieel Noors bedrijf, dat professionele verlichtingsoplossingen voor de wereldmarkt ontwikkelt, produceert en distribueert. Duurzame verlichtingsoplossingen bieden die de prestaties en het welzijn van de mensen verbetert, dát is hun missie! Hun oplossingen zijn ontworpen om hoge prestaties en duurzaamheid te combineren met eenvoud en gebruiksgemak, om zo een goede klantervaring te bieden. Naast jarenlange ervaring maken ze ook gebruik van de nieuwste technologie. Glamox levert service aan uiteenlopende klanten, van offshore eiland tot kantoorgebouw.

Jouw nieuwe werkgever is gevestigd door heel Europa. In het totaal zijn er zo'n 2300 collega's werkzaam. Jij gaat aan de slag op het kantoor in Numansdorp, met ongeveer 21 medewerkers. Hiervan zitten 5 collega's op de afdelingen trade, logistics en administratie, die jij gaat versterken. Er heerst een open bedrijfscultuur en een echt "wij-gevoel". De voertaal van het bedrijf is Engels, waardoor je veel in deze taal communiceert. Op kantoor wordt er gewoon Nederlands gesproken. 

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment voor deze vacature exclusief het werving- & selectieproces voor Glamox verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!