Voel jij je thuis in een informele en dynamische omgeving én word jij blij van contact met mensen? Als Service Coördinator ben jij toe aan een tweede of derde stap in jouw carrière en zet je graag dat stapje extra om de verwachtingen van de klant te overtreffen! Je hebt een belangrijke rol op de serviceafdeling en bent van A tot Z betrokken bij het storingsproces. Nieuwsgierig geworden? Annemieke komt graag met je in contact!

Wat ga je doen?

Als Service Coördinator ben je een belangrijk onderdeel van de serviceafdeling! In jouw klantgerichte rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen van storingen, het onderhouden van contact met de klant hierover en het uiteindelijk weer afmelden van de storingen. Natuurlijk verzorg je ook de bestellingen van de benodigde materialen en plan jij de Engineers in om storingen zo snel mogelijk op te lossen. Je hebt veel telefonisch klantcontact, maar ook veel uitzoekwerk. Je hebt overleg over de storingen of planningen met jouw collega Engineers en Technisch Specialisten.

Hiernaast heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Storingen van A tot Z opvolgen en het managen van eventuele incidenten; 
• Het administratief afhandelen van de storingen, de facturatie en het aansturen van onderaannemers;
• Je denkt mee en vindt het leuk om verbetervoorstellen te doen voor de verdere professionalisering van de afdeling;
• Het aanvragen van werkvergunningen. 

Wat breng je mee?

Als Service Coördinator breng jij het volgende mee:

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week;
• Minimaal drie tot vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld op een servicedesk;
• Affiniteit met techniek;
• Goede communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als Engels;
• Je bent klantgericht, efficiënt, stressbestendig, flexibel en een teamspeler.

Wat bieden we jou?

Bij jouw nieuwe werkgever leg je veel energie in je werk en neem je het heft in eigen hand: er heerst een vrije, niet-hiërarchische cultuur waar ondernemerschap en lef worden aangemoedigd. Ook word jij gestimuleerd om in jouw vakgebied de beste te worden én te blijven. Uiteraard worden hiervoor de benodigde opleidingen en trainingen aangeboden. Het moderne, open kantoor met flexplekken is multifunctioneel en gezellig: er is een een eigen café/restaurant met pooltafel. Samenwerken en plezier staan centraal! Daarnaast kan je als Service Coördinator rekenen op de volgende voorwaarden:

• Een mooi salaris tussen de € 2700 en € 3300, dit wordt afgestemd op de ervaringen die je meebrengt; 
• 28 vakantiedagen;
• Goede pensioenregeling;
• Collectiviteitskorting op een zorgverzekering;
• Vers fruit, gezellige vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes;
• Een uitdagende, inspirerende omgeving met voldoende ontwikkelmogelijkheden..

Kortom; ben jij een communicatief vaardige, klantgerichte en stressbestendige Service Coördinator? Dan zoeken we jou! 

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Jouw nieuwe werkgever is actief in professionele beveiligingssystemen. Zij onderscheiden zich door de chique uitstraling van hun producten. Het bedrijf hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en het tonen van initiatief vanuit hun medewerkers. 

Het moderne, open kantoor in Barendrecht met flexplekken is multifunctioneel én gezellig. Ze hebben een eigen café/restaurant met pooltafel. Samenwerken en plezier staan centraal! Ze werken hard en gaan voor resultaat. Maar, tussendoor is er ook ruimte voor een poolwedstrijd, het eten van vers fruit in het bedrijfsrestaurant en op vrijdag een borrel om de week af te sluiten.

De serviceafdeling bestaat uit zo'n negen directe collega's met ieder een eigen focus en verantwoordelijkheid binnen het team. Jij komt het team voor 32, 36 of 40 uur versterken. 

Nieuwsgierig naar ervaringen met Lincks? Je leest het hier!
Lincks is de weg naar beter!