Jij weet precies wat er speelt, houdt van afwisseling én hebt altijd de klant in het vizier. Als Customer Service Medewerker (Logistiek) ben jij de schakel tussen klant, transport en warehouse. Met jouw enthousiasme, oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. In deze rol combineer je klantcontact met logistiek inzicht én werk je in een team waar collegialiteit voorop staat. Je komt terecht in een internationale werkomgeving met volop ontwikkelkansen, een goed salaris én uitzicht op een vast dienstverband. Meer weten? We vertellen je er graag meer!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker (Logistiek) ben jij verantwoordelijk voor het volledige orderproces van A tot Z. Je staat dagelijks in contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos wordt afgehandeld. Je gaat onder andere:
Orders verwerken en opvolgen in het systeem;
Klantvragen beantwoorden en proactief informeren over leveringen;
Transportdocumentatie aanleveren en coördineren;
Samenwerken met het warehouse om de status van orders te monitoren;
Problemen signaleren en oplossen voordat de klant het merkt;
Je werkt in dagdienst van 08:00 tot 17:00 uur.
Wat breng je mee?
Jij voelt je als een vis in het water binnen een logistieke omgeving en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Je blijft kalm onder druk en weet altijd overzicht te houden. Verder herken jij jezelf in het volgende:
Een afgeronde mbo 4-opleiding is een pre;
Ervaring in een soortgelijke, klantgerichte rol binnen een logistieke omgeving;
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands of Engels.
Wat bieden we jou?
In deze afwisselende functie krijg je veel verantwoordelijkheid én de ruimte om mee te denken over verbeteringen. Je komt terecht in een professionele organisatie met een informele werksfeer, waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Verder kun je rekenen op:
Een bruto maandsalaris tot €3550, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
24 vakantiedagen + 4 extra ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
8% vakantiegeld én een eindejaarsuitkering van 5%;
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (vanaf 10 km enkele reis);
Een goede pensioenregeling, met een deel premievrij en een eigen bijdrage van
Werken bij een stabiele werkgever met volop mogelijkheden om door te groeien!
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Jouw nieuwe werkgever is een wereldwijde logistieke dienstverlener met kantoren in meer dan 80 landen. Met een groeiend netwerk van partners bieden zij transport aan via zee, lucht, weg en spoor, evenals opslag in magazijnen. In Nederland werken ruim 3.000 collega’s samen aan de uitdagingen van een snel veranderende logistieke wereld. De organisatie staat bekend om haar korte communicatielijnen, ondernemende mentaliteit en sterke teamgeest. Samen met je collega’s werk je in een dynamische omgeving waarin je snel beslissingen neemt en écht impact maakt!
In de functie van Customer Service Medewerker (Logistiek) werk je samen met het team voor 40 uur in de week. Hard werken is de norm, maar zeker niet zonder een heleboel gezelligheid met het team.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen. Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Jij hebt interesse. Wij ook!
Stuur je CV en we gaan aan de slag. Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
2
Matchcheck. Wie ben jij?
We leren elkaar een beetje kennen. Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
3
Kennismaking met het team.
Ontmoet je toekomstige werkgever. Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
4
Jij kiest . Wij maken het concreet.
Aan de slag met de details. We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsomstandigheden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
5
Welkom bij de club!
Je eerste werkdag: klaar voor de start! Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
