Als Service Contractmanager ben jij dagelijks in de weer met het bezoeken van grote, welbekende klanten, het opstellen van servicecontracten en het hele proces te coördineren. Je bent samen met de collega's van de backoffice en de werkvoorbereiding verantwoordelijk voor het coördineren van onderhoudswerkzaamheden bij de klant. Aan jou de taak om de service te bewaken, rapportages op te maken en jouw collega's en partners aan te sturen. Naast een goed salaris kun je rekenen op veel vrijheid waarbij je jouw dagen zelfstandig invult én een auto van de zaak hebt om klanten door heel Nederland te bezoeken. Meer weten? Kom in contact met Annemieke!
Wat ga je doen?
Vandaag begint jouw werkdag vanuit de auto, want jij staat op het punt om één van de grootste klanten binnen de verzekerings- of zorgsector te bezoeken. Jij bent als Service Contractmanager namelijk onderweg naar jouw eerste afspraak in het midden van Nederland. Er staat een meeting gepland om de dienstverlening te evalueren, mogelijk uit te breiden en de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied door te spreken. Jullie bieden immers de hoogste veiligheid, zekerheid en kwaliteit aan klanten. Na een succesvol gesprek rijd je door naar de volgende afspraak. Er staat een bezoek gepland om de meerjarige onderhoudsbegroting en verbetervoorstellen door te nemen. Je sluit deze volle werkdag af bij één van jullie langstlopende contracten. Onlangs zijn er updates uitgevoerd en jij komt controleren of de gemaakte contractafspraken zijn nagekomen, het meer jaren onderhoudsbegroting (MJOB) correct is aangepast en of de klant tevreden is.
Dat jouw dagen nooit hetzelfde zijn, maakt jouw werk juist zo leuk. Morgen staat dan ook een kantoordag in Ridderkerk gepland. De bezoeken moeten natuurlijk uitgewerkt worden en hiervoor krijg je hulp van jouw 3 collega's. Nieuwe contracten worden opgesteld, Service Level Agreements worden aangepast en kwartaalrapportages worden vergeleken met de gestelde doelen. Vanuit deze informatie initieer je uiteraard ook verbetervoorstellen. Deze zijn ambitieus én realistisch. Net als jij, want dat je jezelf iedere dag uitdaagt om het beste uit jezelf te halen én met de organisatie markleider te blijven, staat vast!
Wat breng je mee?
De klant staat op nummer 1. Jouw sterke communicatie skills, proactieve karakter én commerciële mindset dragen bij aan de service richting de klanten. Vol enthousiasme ga je iedere dag weer voor het hoogst haalbare resultaat. Verder breng je mee:
Een afgeronde hbo-opleiding;
2 tot 5 jaar werkervaring in een dienstverlenende, soortgelijke rol;
Ben je bekend met conditie-, en prestatiegerichte onderhoudscontracten? Dat is mooi meegenomen;
Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat bieden we jou?
Het moderne, open kantoor in Ridderkerk met flexplekken is multifunctioneel en gezellig: zo er is een eigen café/restaurant met pooltafel. Samenwerken en plezier staan hier centraal! Door de niet-hiërarchische cultuur waar ondernemerschap en lef worden aangemoedigd, krijg jij ook alle gelegenheid om de beste in jouw vakgebied te worden én te blijven! Als Service Contractmanager bieden we jou daarnaast:
Een mooi bruto maandsalaris tussen de €4000 en €5300, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
Een auto (welke je ook privé mag rijden), laptop en mobiele telefoon van de zaak;
28 vakantiedagen & de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
Goede pensioenregeling;
Collectiviteitskorting op een zorgverzekering;
Vers fruit, gezellige vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes;
Een uitdagende, inspirerende omgeving met voldoende ontwikkelmogelijkheden.
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Jouw nieuwe werkgever is actief in professionele beveiligingssystemen. Het bedrijf hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en het tonen van initiatief vanuit hun medewerkers. Het moderne & open kantoor in Ridderkerk met flexplekken is multifunctioneel én gezellig. Ze hebben een eigen café/restaurant met pooltafel en een prachtig dakterras waar in de zomer gebarbecued wordt. Samenwerken en plezier staan centraal! Ze werken hard en gaan voor resultaat. Maar, tussendoor is er ook ruimte voor een poolwedstrijd, gezellig eten in het bedrijfsrestaurant en op vrijdag een borrel om de week af te sluiten.
Als Service Contractmanager kom je voor 32, 36 of 40 uur in de week te werken bij de business unit die zich focust op gemeente & overheden. Je werkt nauw samen met 3 collega's, een teammanager, projectleider en tenderspecialist. Jullie worden ondersteunt door de backoffice medewerkers van de andere business units. In deze nieuwe rol krijg je veel vrijheid, met bijbehorende verantwoordelijkheid, om de dagen en werkzaamheden invulling te geven.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen. Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Jij hebt interesse. Wij ook!
Stuur je CV en we gaan aan de slag. Ben je een junior die klaar is voor een eerste stap op de arbeidsmarkt of ben je als senior professional op zoek naar de volgende uitdaging. Na het checken van je CV maken we gelijk een selectie van potentiële vacatures speciaal voor jou.
We werken in alle branches en met bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote bedrijven. Jij stuurt je CV, en wij gaan direct voor je aan de slag.
2
Matchcheck. Wie ben jij?
We leren elkaar een beetje kennen. Als recruitmentpartij die gespecialiseerd is in de regio Rotterdam weten wij precies wat bedrijven hier nodig hebben.
In een kort gesprek leren we je beter kennen zodat we kunnen kijken welke vacatures passen bij jouw ervaring en ambities. Of je nu in de sales, IT, finance of logistiek aan de slag wilt, wij hebben de nodige connecties.
3
Kennismaking met het team.
Ontmoet je toekomstige werkgever. Past de vacature? Dan zorgen we ervoor dat je bij je toekomstige werkgever op gesprek kunt. Wij regelen de introductie zodat je alvast een goed beeld krijgt van het bedrijf, de cultuur en de rol.
Wij werken met mooie bedrijven uit uit bijvoorbeeld Rotterdam, Drechtsteden en Hoeksche Waard. We willen er zeker van zijn dat jij je er goed voelt. Zo maken we de kans op een perfecte match extra groot!
4
Jij kiest . Wij maken het concreet.
Aan de slag met de details. We hebben een match? Mooi! Dan bespreken we het aanbod, je salaris en andere voorwaarden. Bij Lincks doen we het samen, dus als je vragen hebt over contracten, arbeidsomstandigheden of wat dan ook, staan wij voor je klaar.
Het draait allemaal om de juiste fit voor jou én voor het bedrijf.
5
Welkom bij de club!
Je eerste werkdag: klaar voor de start! Als alles in kannen en kruiken is, kan het avontuur beginnen. Wij zorgen ervoor dat je een soepele start hebt bij je nieuwe werkplek.
Van het regelen van je eerste werkdag tot het geven van handige tips voor je eerste periode, we zorgen dat je je snel thuis voelt.
