Ben jij die energieke regelaar die graag alles tot in de puntjes organiseert? Als Customer Service Medewerker in Rotterdam ben jij dé schakel tussen inspecteurs, klanten en bewoners. Of het nu gaat om het inrichten van woningen, het plannen van reparaties of het oplossen van klachten: jij houdt het overzicht én zorgt dat alles soepel verloopt. Wil je werken in een inspirerende en snelgroeiende organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Zodra een woning is aangehuurd, schakel jij moeiteloos tussen klant, bewoner en collega’s. Als Customer Service Medewerker ben jij degene die het overzicht bewaakt en ervoor zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is – van de inrichting tot het oplossen van klachten. Vragen? Die beantwoord je snel en klantgericht. Klachten van bewoners, klanten of vastgoedeigenaren? Jij pakt ze professioneel en oplossingsgericht aan.
Op basis van inspectierapporten bepaal je de juiste vervolgstappen, zoals het inschakelen van een leverancier of het afstemmen met de eigenaar. Is er iets nodig in een woning? Dan zorg jij voor de juiste bestelling. Daarnaast stem je regelmatig af met collega’s van planning en sales, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Jij houdt de voortgang scherp in de gaten en zorgt dat het hele proces soepel blijft lopen. Zo creëer je rust, overzicht én tevreden bewoners en klanten.
Wat breng je mee?
Je houdt van aanpakken, werkt gestructureerd en schakelt makkelijk tussen verschillende gesprekspartners. Klanten, bewoners, leveranciers of collega’s – jij spreekt ze allemaal met gemak. Verder:
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol is mooi meegenomen;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.
Wat bieden we jou?
Een brede rol met veel verantwoordelijkheid in een organisatie waar jouw ideeën écht welkom zijn. Je werkt in een team met fijne collega’s én je krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Verder kun je als Customer Service Medewerker rekenen op:
- Een goed bruto maandsalaris tussen de €2750 en de €3600, natuurlijk afhankelijk van de kennis & ervaring die je meebrengt;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Een uitdagende, parttime baan;
- Een goed geregeld pensioen;
- Zijn de bedrijfsresultaten positief? Dan krijg jij een bonus;
- Regelmatig gezellige uitjes met het team en bedrijfsfeesten;
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- 24 uur in de week aan de slag met het gezelligste team van Rotterdam!
Meer over jouw nieuwe werkgever!
Je gaat voor 24 uur in de week aan de slag bij een organisatie die de huisvesting regelt voor internationale vakspecialisten. Hun klanten, de werkgevers van deze professionals, kiezen voor jouw nieuwe werkgever omdat ze weten dat hier de beste service wordt geleverd! De goed opgeleide beheerders zijn 24/7 bereikbaar en het bedrijf biedt huisvesting op maat en zorgt ervoor dat de mensen zich echt thuis voelen.
Naast samenwerkingen met vastgoedpartners, beheren ze ook hun eigen panden. In deze verhitte woningmarkt een flinke uitdaging die om innovatieve oplossingen vraagt. Zo hebben ze grotere complexen in beheer, maar bouwen ze daarnaast normale gezinswoningen om een prettig verblijf voor de internationale bewoners te creëren. Dit bedrijf is dan ook razendsnel uitgegroeid tot dé allround specialist in personeelshuisvesting. Met jarenlange ervaring en een steeds groter netwerk, blijven ze groeien.
Als Customer Service Medewerker krijg je een afwisselende rol en werk je nauw samen met 4 leuke en enthousiaste collega's op kantoor.
Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!
