Wil jij dat we jou helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging?

Introductie

Heb jij een passie voor IT? En ben jij de hobbyist die ‘s avonds nog bezig is met het uitzoeken van zijn of haar ICT uitdagingen? Bellen vrienden en familie jou als eerste wanneer hun computer vastloopt? En lijkt het jou leuk om hier jouw werk van te maken? Dan hebben wij een gave baan voor jou waarin jij je kan ontwikkelen tot ICT professional! Als Support Engineer bij Port-IT werk je mee aan uitdagende projecten en verleen je service en ondersteuning aan klanten over de hele wereld. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

Organisatie

Port-IT is een specialist in het aanbieden van IT oplossingen voor de maritieme markt. Het assortiment bestaat uit verschillende IT producten en services, voor zowel lokale als internationale zeevloten. Het aanbod IT services varieert van standaard support op de producten tot aan het opleveren van complete computernetwerken op zeeschepen.

Het bedrijf telt inmiddels 15 collega’s en samen streven zij naar een uitstekend 24/7 support level. Om dit dagelijks te realiseren, willen zij het hechte team versterken met een Support Engineer. Er hangt een informele sfeer in het bedrijf waarbij ondernemerschap en gedrevenheid kenmerkend zijn.

Functie

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de helpdesk, waar jij uitstekende Engelstalige service en ondersteuning aan de klanten biedt. Verder heb jij de volgende taken en werkzaamheden:

  • Basis configuratie van firewalls;
  • Testen van software;
  • Installeren van software op computers;
  • Schrijven van Engelstalige handleidingen;
  • Geven van support voor alle Port-IT producten;
  • Terug koppelen van support cases naar de desbetreffende accountmanager.

Je voert deze taken zelfstandig uit op kantoor. De organisatie biedt 24/7 service, hierdoor wordt er verwacht dat jij een flexibele werkhouding hebt om buiten reguliere kantoortijden te werken (avonden, weekenden). Natuurlijk worden deze uren passend gecompenseerd.

Doorgroeien binnen Port-IT behoort zeker tot de mogelijkheden en wordt zelfs aangemoedigd. Wanneer je hier ambitie voor hebt, kan je op termijn mee naar schepen voor de installatie aan boord, nationaal maar zeker ook internationaal.

Functie-eisen

Als Support Engineer weet jij met een pro-actieve houding uitstekende ondersteuning te geven aan de klanten. Met jouw flexibele en doelgerichte instelling ben jij een échte aanwinst voor het team. Hierbuiten herken jij jezelf in het volgende profiel:

  • Een afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 4 is een pre;
  • Je hebt een sterke affiniteit met computers, netwerken, Windows en Linux;
  • VOG verklaring;
  • Enige werkervaring in een vergelijkbare functie heeft de voorkeur;
  • Je bent resultaat- en klantgericht en bent nauwkeurig in het uitvoeren van taken;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Heb je kennis van meer talen? Dan is dat mooi meegenomen;
  • Een echte werkmentaliteit en je wil graag meer kennis opdoen;
  • Ben je in het bezit van een rijbewijs B? Dan is dit een pre.

Kortom, we zoeken iemand met een een gezonde dosis ambitie en de drive om bij te leren en je verder te ontwikkelen.

Aanbod

Wat bieden wij jou als Support Engineer bij Port-IT?

  • Een bruto maandsalaris tussen de €1800 en € 2300 per maand;
  • Goede compensatie voor diensten buiten kantoortijden;
  • Een prestatie afhankelijke bonus;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Direct een jaarcontract;
  • Pensioenregeling;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Een uitdagende baan in een internationale werkomgeving in een jong, informeel en ondernemend team;
  • Mogelijkheid tot het volgen van vakgerichte opleidingen en cursussen zoals mbo 4, MCSA en CEH.

Sollicitatie

Je kunt via de button ‘solliciteer’ rechtstreeks reageren op deze functie. Vul je gegevens in op het invulformulier en stuur je CV (en eventuele motivatie) als bijlage(n) mee. Je sollicitatie wordt dan direct gekoppeld aan deze vacature en in behandeling genomen. #prio1

Vragen? Stuur een Whatsapp bericht

Klik hier

Vragen? Stuur een bericht

Klik hier
Menu